Stakeholder-Übersicht mit Informationsbedarf, Sorgen und Einfluss
kommunikationsmanagement
Kommunikationsmanagement: Veränderung verständlich machen
Kommunikationsmanagement
Es geht nicht um Hochglanzkommunikation, sondern um Verständlichkeit und Glaubwürdigkeit. Führungskräfte bekommen eine gemeinsame Sprache, Teams erhalten Orientierung, und kritische Fragen werden nicht verdrängt, sondern bearbeitet.
Kommunikation braucht nicht nur Botschaften, sondern feste Wege. Wir nehmen die bestehende Besprechungslandschaft auf und vereinbaren, wie sie künftig aussehen soll. So versickert Information nicht in Meetings, sondern kommt dort an, wo gearbeitet wird.
Kennen Sie das?
Kommunikation wird oft erst dann sichtbar, wenn sie fehlt.
Was Sie erhalten
Eine klare Kommunikationsgrundlage für Ihr Vorhaben:
Kernbotschaften, die zum Vorhaben und zur Kultur passen
Kommunikationsfahrplan für Führung, Teams und betroffene Bereiche
Meeting-Matrix: wer spricht heute wann mit wem
Meeting-Manifest: die vereinbarte Besprechungsstruktur mit Zweck, Teilnehmenden und Entscheidungen
Meeting-Prinzipien für Vorbereitung, Entscheidungen und Nachverfolgung
Vorbereitung von Dialogformaten, Teamrunden und Frageräumen
Häufige Fragen
Kommunikationsmanagement: häufige Fragen
Ist Kommunikationsmanagement dasselbe wie Change Management?
Es ist ein wichtiger Teil davon. Ich verbinde Kommunikation mit Umsetzung, Führung und Beteiligung.
Wann sollte Kommunikation geplant werden?
Früh. Sobald klar ist, dass ein Vorhaben Menschen, Rollen oder Abläufe betrifft.
Geht es vor allem um Präsentationen?
Nein. Es geht um Dialog, Verständlichkeit und eine Führungskaskade, die im Alltag funktioniert.
Wie gehen Sie mit Widerstand um?
Ich behandle Widerstand als Information. Darin steckt oft ein berechtigter Punkt, der geklärt werden muss.
Wer arbeitet mit Ihnen daran?
Geschäftsleitung, Projektleitung, Führungskräfte und Menschen, die nah an den betroffenen Teams sind.
Was ist das Ergebnis?
Ein Kommunikationsfahrplan mit Botschaften, Formaten, Verantwortlichen und Rückkanälen.
Was ist eine Kommunikationskaskade?
Ein festgelegter Weg, auf dem eine Botschaft von der Leitung bis ins Team gelangt: wer informiert wen, in welcher Reihenfolge und bis wann. So hören alle dasselbe, und Führungskräfte müssen sich die Botschaft nicht selbst zusammenreimen.
Was sind Meeting-Matrix und Meeting-Manifest?
Die Matrix zeigt den Ist-Zustand: wer spricht heute wann mit wem und worüber. Meist wird dabei sichtbar, dass Runden dieselben Themen behandeln oder wichtige Beteiligte gar nicht am Tisch sitzen. Das Manifest ist das Soll: die gemeinsam vereinbarte Besprechungsstruktur mit Zweck, Teilnehmenden und Entscheidungen je Runde.
Was bringen Meeting-Prinzipien?
Sie legen fest, wie in Besprechungen gearbeitet wird: Vorbereitung, Rollen, Umgang mit Entscheidungen und die Nachverfolgung von Aufgaben. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass Ergebnisse nicht im Protokoll versanden. Sichtbar gemacht bleiben sie im Kopf, statt in einer Datei zu verschwinden.